Daftar Subprosesor
Pembaruan terakhir: 09 Maret 2025
Tanggal efektif: 22 Agustus 2024
Catatan: Ketentuan, Kebijakan, atau Perjanjian ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan terjemahan antara keduanya, versi Bahasa Inggris akan menjadi acuan utama.
DiLan menggunakan Subprosesor pihak ketiga untuk meningkatkan ketersediaan Layanan kami dan mengelola Data Pelanggan, Data Pengguna, dan Data Penggunaan. Berikut adalah daftar lengkap Subprosesor beserta layanan spesifik mereka. Transparansi ini bertujuan untuk memperjelas peran masing-masing Subprosesor dalam penyediaan Layanan kami.
A. Infrastruktur
Kami menggunakan Subprosesor ini untuk hosting dan pengoperasian Layanan.
| Subprosesor | Tujuan Pemrosesan | Lokasi |
|---|---|---|
| AWS | Penyedia sistem hosting dan storage | Global, Singapore, Indonesia |
| Cloudflare | Penyedia sistem hosting dan storage | Global, Singapore, Indonesia |
| Vercel | Penyedia hosting | USA, Singapore |
B. Operasional Bisnis
Kami menggunakan Subprosesor ini untuk mengelola bisnis, membuat keputusan, dan memastikan kelangsungan penyediaan Layanan kami.
| Subprosesor | Tujuan Pemrosesan | Lokasi |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, DNS, keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan | Global, Singapore, Indonesia |
| Datadog | Monitoring infrastruktur, keamanan, dan logging aplikasi | USA, Japan |
| Instatus | Halaman monitoring dan status | USA |
| Better Stack | Halaman monitoring dan status | USA |
| Auth0 | Sistem autentikasi | USA, Japan |
| PostHog | Analitik produk | USA |
| Sentry | Pelacakan error | USA |
| Segment | Event streams | USA |
| AWS | Data lake dan data warehouse | Global, Singapore, Indonesia |
| MotherDuck | Data warehouse untuk analitik | USA, Singapore |
| Fivetran | Data pipeline untuk menghubungkan sistem ke data lake dan data warehouse | USA, Singapore |
| Airtable | Formulir | USA |
| Customer.io | Pesan transaksional, broadcast, dan marketing | USA |
| Brevo | Pesan transaksional | USA |
| Resend | Pesan transaksional | USA |
| Cookie Script | Platform manajemen persetujuan | Lithuania |
C. Layanan Konsumen
Kami menggunakan Subprosesor ini untuk menyediakan layanan dukungan.
| Subprosesor | Tujuan Pemrosesan | Lokasi |
|---|---|---|
| Intercom | Layanan dukungan | USA |
| SafeBase | Layanan dukungan | USA |
D. Super Space
Super Space menggunakan Subprosesor berikut.
| Subprosesor | Tujuan Pemrosesan | Lokasi |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting, CDN, DNS, keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan | Global, Singapore, Indonesia |
| Auth0 | Autentikasi pengguna | USA, Japan |
| Agora | Layanan komunikasi real-time | USA, Singapore |
| Neon | Penyedia database | USA, Singapore |
| AWS | Penyedia storage | Global, Singapore, Indonesia |
| PostHog | Analitik produk | USA |
| Sentry | Pelacakan error | USA |
| Segment | Event streams | USA |
| Fivetran | Data pipeline untuk menghubungkan sistem ke data lake dan data warehouse | USA, Singapore |
| Postmark | Pesan transaksional | USA |
E. diBox
diBox menggunakan Subprosesor berikut.
| Subprosesor | Tujuan Pemrosesan | Lokasi |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, DNS, keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan | Global, Singapore, Indonesia |
| Vercel | Penyedia hosting | USA, Singapore |
| Appwrite | Autentikasi, database, dan storage | Germany |
| PostHog | Analitik produk | USA |
| Sentry | Pelacakan error | USA |
| Segment | Event streams | USA |
| Fivetran | Data pipeline untuk menghubungkan sistem ke data lake dan data warehouse | USA, Singapore |
| Postmark | Pesan transaksional | USA |
Kontak untuk Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Syarat, Kebijakan, atau Perjanjian kami, silakan hubungi kami melalui Formulir Syarat & Privasi.